招聘人数:1-2人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:35岁以下
婚况要求:已婚
工作内容:
1.按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告;
2.与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系;
3.负责办理散客和团队的入住登记服务;
4.负责办理散客和团队的退房服务,确保所有款项的足额准确出纳;
5.负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作;
6.通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况,有关团体的特殊安排
7.处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务
8.处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作
任职要求:
1.男女不限,18 岁以上,身高男 170 CM 以上,女 160 CM 以上,身体健康,精力充沛,形象良好;
2.大专以上,旅游、酒店专业优先;
3.能熟练使用普通话、酒店英语进行口头沟通;
4.能较熟练使用 OFFICE 软件,具有一定的组织协调能力和社交技巧;
5.热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。