客服

银雁公司成立于1996年，目前已在全国30个省、市、自治区，160多个城市设立分支机构，员工逾2.5万人，服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司。
我们来自金融行业，能够深刻地理解监管部门对于金融机构的各种监管要求。我们的中高层管理人员及项目团队核心成员大多数来自银行、保险、资产管理公司等金融机构，熟悉金融企业业务及运营特点，有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。
我们专注于金融外包服务，以客户需求为导向，提供围绕BPO业务流程的个性化及全流程综合解决方案，并且具有良好的服务交付能力，在项目管理所涉及的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理上有成熟的经验。
1996银雁公司在深圳成立。专注于为金融机构提供文档管理、票据处理、票据传送、银企对账等外包服务。 0 2000业内率先通过ISO9001：2000质量体系认证，开始在公司内部推行质量管理。确定向全国布局的战略目标，设立第一家异地分支机构——成都银雁。
2006银雁公司加大力度全国布局，在华北、华东、华南、西南等区域迅速扩张，并开始与多家银行总行建立总对总合作。顺利通过ISO27001:2005信息安全体系认证，将风险管理体系、信息管理体系、服务水平协议等纳入项目运营管理的各个环节，全面提升服务品质。
2010服务延伸至BPO各领域，业务链涵盖金融物流、网点服务与营销、数据处理、文档管理、信贷服务、现金管理六大产品线。围绕银行核心业务开发的多套系统成功上线，获十二项自主知识产权。
全国分支机构达70多家，员工逾6000人。
我们的客户大多数是全国性或区域性金融机构。
伴随客户在全国扩张的步伐，我们前进的脚步也从未停止，目前服务网络已经覆盖中国大陆主要城市及香港地区，分支机构达160多家，拥有行业内最大的项目运营网络。
国家高新技术企业
ISO 27001：2005信息安全管理体系认证
ISO 9001：2008质量管理体系认证
2014年度广东省守合同重信用企业
广东省科技服务业百强机构
2014年中国最佳雇主
2013年度中国优秀雇主
2012年度中国优秀雇主