招聘人数:1-2人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:不限
婚况要求:不限
1、协助部门经理进行售后服务业务战略及发展规划,并监督部门日常运营;
2、协助售后服务经理,全面管理维修接待的日常工作,优化工作流程,提高部门效率。
3、提高顾客满意度工作,培训和指导下属处理好有关顾客的投保索赔,质量返修等有关问题。
4、设置、监督与客户满意度指标相关的商业目标并实施客户满意度改善措施,开发客户关怀计划;
5、对当前市场份额、客户车辆保有量等进行分析,评估主要竞争对手的市场活动,
6、 团队管理、团队激励及培养,对团队人员流失率负责;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。