招聘人数：1-2人
到岗时间：1个月之内
年龄要求：35岁以下
婚况要求：已婚
工作内容：
1、确保各类质量记录完整、准确，做好相应的监管工作；
2、负责苑区内各类重大诉求的跟进、协调和处理；
3、定期组织员工通过多种方式收集业主的意见或建议，并跟踪反馈。
4、定期走访辖区内的业主，征求其对服务管理工作的意见及改进建议，对于重大投诉事件及时处理并回访；
5、制定并组织实施业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持；
6、编制物业服务中心综合管理方案、合理控制收支；
7、审核本部门的各类业务表单（含业务办理、报销文件和人员管理等）；
8、负责协调、处理各类重大诉求和突发事件，并及时上报；
9、监控物业服务费的收缴情况，对长期或恶意欠费及时的进行催缴；
10、协助项目经理维护与政府和能源部门之间的关系；
11、定期对本部门员工培训，提高服务水平和业务素质；
12、审核社区文化娱乐活动项目方案，丰富社区文化活解答物业管理处一切有关工程之问题及查询，处理客户投诉。
13、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专以上以上学历，物业管理、行政管理等相关专业；
2、5年以上工作经验，3年以上本行业工作经验，2年以上本岗位工作经验。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规
4、有计划控制能力、判断决策能力、管理统帅能力、开拓创新能力、沟通协调能力、语言表达能力、文字表达能力、理解执行能力、学习成长能力、社会活动能力强。
【◇岗位要求：认同公司企业文化，工作认真负责、细心，责任心强，诚实守信，品行端正正◇】
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
