拼多多售前售后客服

招聘人数：1-2人 到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：已婚 分部名称：售前售后
工作时间： 08:30-18:00
主营实木餐桌，岩板餐桌
女士优先，年龄20-40岁，工作经验基本对家具物流熟悉即可
待遇底薪2500 千6业绩提成，月休3天
该岗位主要为拼多多售前售后问题岗，主要工作内容：
1.售后处理及跟进【根据客户发过来的信息以及图片，把问题反馈对应工作群并明确登记责任方，同时安抚好客户的情绪，协商售后是维修 补发 补偿 赠礼的方案处理】。
2.买家的投诉、退换货及中差评的处理。
3.主动沟通，提高客户满意度,控制售后费用，降低店铺退款、退货率。
4.思维敏捷,具有良好的网络和电话沟通能力,抗压能力，有良好的售后服务意识,执行力强，学习力强！
有意向直接打电话15083754305陈【WX同号】