招聘人数:1-2人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:35岁以下
婚况要求:已婚
1.收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及值班记录,并跟进处理;
2.制定本部门的规章制度及员工守则,编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;
3.接受及处理业主(住户)投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向物业服务中心经理报告;
4.准时向业主(住户)派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向经理汇报;
5.跟进处理突发事件;
6.定期组织安排收集、整理、归档物业服务中心各类档案及运行记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性;
7.负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
8.协助开展本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并报上级审批后实施;
9.协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主(住户)的装修审核、监督;
10.协助上级组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活;确保小区出租屋信息资料的完整、确切和及时性。
员工福利完善:入职即享受年假,即购买五险一金,转正后每月享受0.5天全薪无理由假/病假;享受餐补、团建福利、高温补贴,夏日送清凉等各项福利。。。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。