到岗时间：1个月之内
年龄要求：35岁以下
婚况要求：已婚
1. 全面负责酒店前台接待、客房服务、商场的经营管理工作，组织制定实施各项计划。
2. 制定房务部的各项工作计划与方案，组织实施并督导各项预定指标的完成。
3. 建立健全辖区的业务运作机制和各项规章制度，全面提高管理水准及运行效能。
4. 参与对客接待工作，现场督导各岗位的服务质量和操作规范，发现问题及时作出整改，并追求不断创新。
5. 负责制定培训计划，并定期根据培训内容对各岗位进行考核、抽查，检验培训效果，不断提高员工的业务水平及服务质量。
6. 负责对主管、领班级工作人员的考勤和考评，并督导其对员工的考评工作.
7. 主持召开房务会议，听取汇报，传达上级精神。
8. 对每日客流进行分析和预测，制定接待方案，部署接待工作，保证每天的营运正常。
9. 了解市场动态，对开发新产品和新的服务模式提出合理化建议。
10. 处理客人投诉并作好记录，便于分析和改善服务质量，并酌情向副总汇报。
11. 负责房务部的安全生产管理工作，制订安全管理手册，定期检查各类安全设备和器材的运转状况，确保正常营运，防范事故于未然。
12. 完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大学专科及以上学历
2、旅游管理、酒店管理或经济管理类相关专业。
3、具有很强的分析能力、沟通能力，有很强的执行力和应对突发事件的能力。普通话流利，。
4、3年以上中型酒店接待或相关工作经验，2年以上相关管理工作经验。
5、女性30-40岁、1.60米以上，身体健康、精力充沛、仪表端庄。诚实守信、具有良好的团队协作精神
薪资待遇面谈，景区包吃住。
有意者请投简历或电联，联系我时请说明在九一人才网看到的。
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